Über uns

Hallo! Wir sind Marcus und Uli aus Heidelberg und wir lieben diese Stadt schon seit vielen Jahren. Wir lieben gutes Essen und reisen gerne in die schönsten Ecken Europas. Vielleicht ist das der Grund, warum wir uns in Heidelberg so wohl fühlen - es ist einfach eine der schönsten historischen Städten Europas. Als Foodies und Travel-Enthusiasten war es nur eine Frage der Zeit, bis wir als Gastgeber anderen Europa-Reisenden helfen würden, Heidelberg zu entdecken. Lilli hat uns dabei geholfen unsere charmant verwinkelten Altbau-Wohnungen einzurichten und jetzt sind wir super-stolz auf unsere lichtdurchfluteten 4 Altstadt-Apartments in einem Barockhaus mitten in Heidelbergs historischem Stadtzentrum. Du wirst unsere Dachterrasse mit Schlossblick lieben (es ist vielleicht der schönste Frühstücks-Spot der Stadt)! Die alte Brücke, das Programmkino schräg gegenüber oder die kleinen, verträumten Boutiquen mit Kunsthandwerk, Cafés und das Antiquariat ums Eck! Bei uns wirst Du ein echter Heidelberger! Wir freuen uns auf Deinen Besuch. Komm mit Familie, Freunde oder alleine. Und fühle Dich nicht als Fremder, sondern als Heidelberger.

Regeln

Wir sind froh, dass unsere Gäste die Apartments in der Altstadt wir ein zweites zu Hause sehen und die Einrichtung zu schätzen wissen. Wir hatten deshalb noch nie Probleme mit unseren Gästen. Auch Du sollst dich wohlfühlen und ausruhen können. Wir haben uns mit der Einrichtung viel Mühe gegeben und hoffen, dass Du alles vorfindest, was Du brauchst. Die nachstehende Hausordnung soll eine Hilfestellung für einen harmonischen Aufenthalt sein. Außerdem haben wir einige Regeln aufgeführt von denen wir hoffen, dass sie Dein Verständnis finden. Durch eine ordentliche Behandlung der Wohnung hilfst Du uns dabei, dass wir auch auch in Zukunft, Dir und anderen Gästen wohnliche Räumlichkeiten anbieten können.

Allgemein

Solltest Du irgendetwas in den Apartments vermissen oder wenn Du Hilfe brauchst, wende Dich vertrauensvoll an uns. Sämtliche Dinge, die sich in den Apartments bzw. auf der Dachterrasse befinden, oder dazugehören, dürfen und sollen von unseren Gästen benutzt werden. Bitte gehe mit der gesamten Einrichtung und dem Inventar sorgsam um und behandle das Mietobjekt pfleglich. Sorge dafür, dass auch Deine Mitreisenden, die Mietbedingungen einhalten.

Küche

Geh bitte pfleglich mit der Kücheneinrichtung und den technischen Geräten um. Da eine verschmutzte Küche niemanden erfreut, stelle bitte Geschirr, Töpfe und Besteck nur in sauberem und trockenem Zustand in die Schränke. Stelle heiße Töpfe und andere heiße Gegenstände bitte nicht ohne Untersetzer auf die Tische oder die Arbeitsplatte. Benutze zum Schneiden immer ein Schneidebrett als Unterlage. Hinterlasse den Innenraum von Backofen und Mikrowelle bitte im sauberen Zustand.

Beschädigungen

Niemand beschädigt absichtlich Sachen, es kann jedoch jedem passieren, dass einmal etwas kaputt geht. Wir freuen und deshalb, wenn Du den entstandenen Schaden mitteilst und wir diesen, nicht erst nach Deiner Abreise bei der Endreinigung feststellen. Der Mieter haftet für Beschädigungen, in Höhe der Wiederbeschaffungskosten. Bei einem kurzfristigen Ausfall von Einrichtungsgegenständen, der öffentlichen Versorgung oder durch höhere Gewalt besteht kein Anspruch auf Preisminderung.

Lüften

Zur Vermeidung von Schimmelbildung bitten wir Dich die Räume ausreichend zu lüften, mindestens 1x Stoßlüftung am Tag für 5-10 min und insbesondere nach dem Duschen.

Sorgfaltspflicht

Wir bitten unsere Gäste, das Mietobjekt pfleglich zu behandeln und dafür Sorge zu tragen, dass auch Mitreisende und Angehörige oder Besucher die Mietbedingungen einhalten. Die Eingangstür soll grundsätzlich geschlossen sein und beim Verlassen des Hauses per Code-Schloss verschlossen werden. Ebenso sind auch alle Fenster bei Verlassen der Wohnung zu schließen, um mögliche Schäden durch Unwetter oder Einbruch zu vermeiden. Mit den Ressourcen Wasser und Strom bitten wir dich schonend umzugehen.

Entsorgung

Der Abfall wird nach Restmüll, Glas, Papier und Verpackungen mit dem grünen Punkt getrennt. Entsprechende Behältnisse stehen im Müllraum unter der Treppe am Ende der Eingangshalle zur Verfügung. Mülleimer und Kosmetikeimer im Bad bitte nur mit Mülltüten benutzen und diese verschlossen in die Restmülltonne entsorgen. In die Küchenspüle, die Toiletten, die Waschbecken und Dusche dürfen keine Abfälle, Essensreste, schädliche Flüssigkeiten oder Ähnliches geworfen bzw. geschüttet werden! Vermeide alles, was zu Verstopfungen der Leitungen führen kann (keine Hygieneartikel in die Toilette).

Reinigung

Sollte Dir mal ein Missgeschick (extremer Schmutz, Flüssigkeiten auf Boden oder Arbeitsflächen usw.) passieren, bitten wir dich dies sofort zu beseitigen. Wir bitten dich, das Apartment bei Abreise besenrein zu hinterlassen und alles benutzte Geschirr wieder sauber in die Schränke einzuräumen.

Ruhezeiten

Im Sinne einer guten Nachbarschaft bitten wir Euch, die öffentlichen Ruhezeiten wie Mittag-, Nacht- und Sonntagsruhe einzuhalten. Auch im Apartment selbst sollte aus Rücksicht zwischen 22:00 und 7:00 Uhr Ruhe gehalten werden.

Internet/WLAN

In Deinem Apartment ist ein kabelloser Internetanschluss (WLAN) vorhanden. Wir stellen Dir den Zugang kostenlos zur Verfügung. Die Nutzung des Internets mit deinem eigenen WLAN-fähigen Endgerät (Notebook, PDA, Smartphone etc.) über den WLAN-Anschluss ist für Dich kostenlos. Du nutzt das Internet auf eigene Gefahr, der Vermieter schließt jede Haftung im Zusammenhang mit der Internetnutzung des Mieters aus.

Rauchen und Feuer

Rauchen ist in den Apartments nicht erlaubt. Bitte verlasse zum Rauchen das Apartment. Haustiere Das Mitbringen von Haustieren ist nach Absprache mit den Vermietern erlaubt. Unsere Apartments sind in einem historischen Altbau gelegen. Gehe bitte sorgsam mit Feuer (z.B. Kerzen) um und helfe uns, das Denkmalgeschütze Haus zu bewahren.

Parkmöglichkeiten

Bitte nutze die öffentlichen Parkplätze zum Beispiel in den Parkhäusern P11 oder P13. Die Tagesrate liegt bei ca. 12.50 €

Hausrecht

Bei sofort notwendigen Reparaturen kann es unerlässlich sein, dass der Vermieter die Ferienwohnung ohne Wissen des Gastes betreten muss.

Schlüssel

Bitte gib die Schlüssel oder Schlosscodes nicht weiter. Ein Verlust der Schlüssel ist umgehend zu melden und der Gast haftet bis zur Höhe der Wiederbeschaffungskosten.

Haftung

Der Vermieter haftet nicht für Wertgegenstände des Gastes/der Gäste.

An- und Abreise

Die Anreise erfolgt ab 16.00 Uhr - 19.00 Uhr. Solltest Du später anreisen möchten, melde Dich kurz bei uns. Am Abreisetag bitten wir unsere Gäste die Apartments bis spätestens 10.00 Uhr freizugeben. Bei Deiner Abreise sollte das Apartment wieder so aussehen, wie Du es vorgefunden hast.

Stornierung

Wir hoffen nicht, dass Du den Aufenthalt ungeplant absagen musst. Sollte dies jedoch eintreten, fallen folgende Stornogebühren an:  

Rücktritt von der Buchung

  • bis 1 Monat vor Anreisetag kostenfrei
  • ab 1 Monat 90% des Gesamtpreises

Stornierungen müssen bis 12 Uhr mittags CET (Zentraleuropäischer Zeit) des jeweiligen Tages durchgeführt werden. Erfolgt keine vorherige mündliche oder schriftliche Stornierung, müssen wir leider den kompletten Betrag in Rechnung stellen.

Mit der Buchung der Ferienwohnung gehen wir davon aus, dass die Hausordnung anerkannt wird. Vielen Dank für Dein Verständnis. Wir wünschen Dir einen angenehmen Aufenthalt, viel Spaß, Entspannung und Erholung und tolle Entdeckungen in Heidelberg. Bei Fragen stehen wir Dir gern zur Verfügung.

Marcus & Uli